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承诺窗帘不缩水不可轻信

2014-04-10 23:04:45 重庆专业窗帘清洗电话18323337707 已读

订做时商家承诺窗帘不缩水不褪色,然而洗完后却缩水得连窗户都挡不住了。昨日,家住东西湖将军路翠林居的黄秀兰女士向工商投诉。
    黄女士介绍,自己半年前在小区小蝶布艺店购买了三套窗帘,共计花费4200元,“当时是由该布艺店的师傅上门量好尺寸,自己选择的花色”。前几日,黄女士将窗帘拆下来清洗,可再挂上窗户时发现,两个卧室的窗帘均缩短了几寸,竟连窗户都挡不住了,十分影响美观。
    “当时上门来量尺寸的师傅承诺高织全棉窗帘,不缩水不褪色。”当黄女士向该店提出赔偿要求时却被告知,“是由于清洗不当造成的,不予赔偿”。
    当工商人员随黄女士来到该布艺店时,店主承认这三套窗帘是该店售出的,“也不是说她自己清洗不当,只是量尺寸的师傅都换了两次了,人走了没有对证。”工商人员认为,虽然当时量尺寸的师傅走了,但仍应对本店出售的商品向消费者负责,出现此类问题理应进行赔偿。经调解,对于卧室缩水的两套窗帘,该店最终同意收回,并赔偿黄女士窗帘款3000元。

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