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新窗帘洗完褪色 商家借口太阳暴晒拒退款

2013-03-09 08:58:55 重庆专业窗帘清洗电话18323337707 已读

刚买的新窗帘回家洗完要挂才发现,原本粉色的窗帘几乎变成白色,而且还是一团一团的不均匀,到商家讨说法却说是被太阳晒得不能换,在工商部门帮助下消费者才得以退还4600元钱的购货款。
  
  福山区的于女士新房装修好了,有四个窗户需要买窗帘挂上,由于不差钱,于女士在福山一家大的布艺超市花了4600元钱定了4个粉色窗帘。窗帘做好后,挂上一看确实是很漂亮,于女士考虑做窗帘的布被工人拿来拿去可能不太干净,于是决定拆下来洗一洗再挂。没想到一洗就出了问题,发现这4个窗帘的粉色都不同程度的褪色,一团一团的有的地方都已经白了有的地方就颜色很深。这整个就是一个破抹布嘛!要怎么难看就怎么难看,根本没法挂啊。于女士急匆匆带着窗帘去布艺店询问。布艺店老板看了看说,你这明显是让太阳暴晒造成的,不能怪我们。于女士一听就来气了,说:“我上个周才做的窗帘,仅仅挂了一次上去看了看效果就取下来洗了,谁家的太阳能在这么短的时间内把窗帘晒成这德行啊?我住在太阳上面啊?!!”可是说什么布艺店老板就是不吭声,只能说不能退货。
  
  于女士一怒之下将此事投诉到福山工商部门,福山工商分局工作人员接到投诉后来到布艺店对此事进行调查。在查看了于女士的窗帘后执法人员发现,事情果然如于女士所描述那样,窗帘已经褪色褪的乱七八糟根本没法再用,而于女士的发票上的日期则是四天前,表明于女士刚买了窗帘不久,所以布艺店老板所说的理由完全不成立,是无赖之举。在工商人员的责问下,布艺店老板承认是自己太自私了,自己也是高价买的布,结果由于存放不当布匹变质,扔掉不舍得,当时于女士定窗帘时好像不差钱的样子,所以就用这种劣质的布来糊弄。工商执法人员严肃地批评了布艺店老板的投机行为,并责令其退还于女士4600元钱购货款,停业整顿一个周。